پارک علم و فناوری خراسان رضوی

همیاب۲۴ با تکیه بر تجربه چندین‌ساله و زیرساخت‌های ایجادشده، به دنبال توسعه خدمات پیشگیرانه، افزایش سطح امنیت کاربران و هوشمندسازی بیشتر فرآیندهای مرتبط با کالاهای دیجیتال است. تمرکز بر خدماتی مانند نگهداری شناسه موبایل نشان می‌دهد که این سامانه در حال حرکت به سمت کاهش ریسک پیش از وقوع جرم و ارائه راهکارهای جامع‌تر در حوزه امنیت دیجیتال است. همیاب۲۴ را می‌توان نمونه‌ای موفق از به‌کارگیری فناوری در حل یک مسئله واقعی اجتماعی دانست؛ سامانه‌ای که با ایجاد ارتباط میان مردم، نهادهای قانونی و بازار، توانسته فرآیند پیچیده ردیابی کالاهای دیجیتال را ساده، سریع و قابل دسترس کند. ارائه خدماتی مانند استعلام، ردیابی کشوری و به‌ویژه سرویس نوین «نگهداری شناسه موبایل»، نشان‌دهنده حرکت این مجموعه به سمت پیشگیری هوشمند و افزایش امنیت کاربران در فضای دیجیتال است و بی‌شک این سامانه در حال حاضر بهترین روش ردیابی گوشی‌های سرقتی در کشور عزیزمان ایران می‌باشد.

اعتبار و کیفیت خدمات همیاب۲۴ با افتخارات متعددی همراه بوده است. این سامانه توانسته انتخاب به عنوان «هوشمندترین کسب‌وکار ایران» در همایش شهر هوشمند در سال ۱۳۹۵، کسب عنوان استارتاپ برگزیده در جشنواره کارآفرینی شریف، دریافت ایده برگزیده در رویداد بین‌المللی استارتاپ ویکند و تأییدیه رسمی دانش‌بنیان از معاونت علمی و فناوری کشور از سال ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۵ را به دست آورد. علاوه بر این‌ها، همیاب۲۴ دارای نماد اعتماد الکترونیک، عضویت در اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای است. اگر به دنبال راهکاری مطمئن، سریع و قانونی برای محافظت از کالاهای دیجیتال خود هستید، همیاب۲۴ همراه هوشمند شماست.
در دنیای امروز که گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و لپ‌تاپ‌ها به امتداد دست و زندگی روزمره ما تبدیل شده‌اند، خطر سرقت یا مفقودی آن‌ها نیز جدیت بیشتری یافته است. چالش اصلی بسیاری از شهروندان، نه تنها از دست دادن کالا، بلکه مواجهه با فرآیندهای طولانی اداری، پیچیدگی‌های قانونی و نبود یک سیستم یکپارچه برای استعلام وضعیت کالا بود. در پاسخ به این نیاز مبرم جامعه، شرکت «ساینا پردازش گسترش شرق» با طراحی و توسعه سامانه «همیاب۲۴» وارد میدان شد. این پلتفرم هوشمند با هدف ایجاد ارتباط مستقیم و سریع میان مردم، اپراتورهای مخابراتی، کلانتری‌ها، اصناف و نهادهای قضایی شکل گرفته است تا حلقه‌های گمشده در فرآیند پیگیری سرقت‌ها را به هم متصل کند.

یکی از ویژگی‌های متمایز همیاب۲۴، ایجاد یک شبکه ارتباطی گسترده میان بخش‌های مختلف است. این اتصال بین اپراتورهای تلفن همراه، کلانتری‌ها و مراجع انتظامی، مرزبانی‌ها، اصناف موبایل و کامپیوتر و دفاتر پیشخوان خدمات دولت باعث شده است که فرآیند ردیابی و پیگیری، به‌صورت یکپارچه و در کمترین زمان ممکن در سطح ملی انجام شود. همیاب۲۴ تنها یک نرم‌افزار نیست؛ بلکه حاصل ۱۰ سال تجربه و تلاش مستمر برای ایمن‌سازی فضای دیجیتال کشور است. این سامانه با حمایت معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه فعالیت خود را آغاز کرد و امروز به یک شبکه کشوری معتبر در حوزه ردیابی و استعلام کالاهای دیجیتال تبدیل شده است. یکی از مهم‌ترین کارکردهای این سامانه، ایجاد یک بازدارندگی مؤثر در بازار خرید و فروش کالاهای دیجیتال است. با فراگیر شدن استعلام قبل از خرید در میان فروشندگان و خریداران، امکان فروش کالای سرقتی به‌شدت کاهش یافته است. از سوی دیگر، اطلاع‌رسانی گسترده به نهادهای انتظامی و مرزی، احتمال خروج دستگاه‌های سرقتی از کشور را نیز کاهش داده و فرآیند کشف و بازگشت کالا به مالکان را تسهیل کرده است. در این راستا، طراحی اپلیکیشن «همیاب پلیس» که به طور ویژه فقط در اختیار رابطین انتظامی قرار دارد، تاثیر زیادی در کاهش سرقت موبایل، کاهش خرید و فروش موبایل سرقتی و اطلاع‌رسانی گوشی‌های کشف‌شده در کمترین زمان ممکن به مالباخته داشته است.

خدمات جامع این سامانه طوری طراحی شده‌اند که هم در مرحله پیشگیری از وقوع جرم و هم در زمان بروز حادثه کاربرد دارند. کاربران می‌توانند پیش از خرید، تنها با وارد کردن شناسه دستگاه (IMEI یا سریال)، از رجیستر بودن و سرقتی نبودن کالا مطلع شوند که این امر نقش مهمی در جلوگیری از خرید و فروش کالای سرقتی دارد. در صورت سرقت یا گم شدن دستگاه نیز، کاربر می‌تواند اطلاعات آن را در سامانه ثبت کرده و فرآیند ردیابی را فعال کند. این ردیابی به‌صورت ۲۴ ساعته و همزمان در اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل انجام می‌شود و پس از ثبت کالا، اطلاعات آن به کلانتری‌ها، مرزبانی‌ها و اصناف سراسر کشور ارسال می‌شود تا از خرید، فروش یا خروج غیرقانونی دستگاه از کشور جلوگیری شود. علاوه بر این، سامانه به‌صورت مستمر در میان کالاهای کشف‌شده در کلانتری‌ها و مرزبانی‌ها جستجو می‌کند و در صورت یافتن مورد مشابه، کاربر را مطلع می‌سازد. همچنین افرادی که کالای دیجیتالی پیدا می‌کنند، می‌توانند آن را در سامانه ثبت کنند تا به صاحب اصلی بازگردانده شود. اپلیکیشن همیاب۲۴ نیز امکان دسترسی سریع به تمامی این خدمات از جمله ثبت سرقت، پیگیری وضعیت، استعلام و دریافت اعلان‌های لحظه‌ای را فراهم کرده است و با قابلیت‌هایی نظیر هشدار تغییر مکان، خروج از جیب و قطع شارژر، پیشگیری مؤثری از سرقت موبایل در مکان‌های شلوغ انجام می‌دهد.

با وجود تمام این مزایا، تجربه نزدیک به یک دهه فعالیت همیاب۲۴ نشان داده است که بیش از ۹۰ درصد مالباختگان در زمان سرقت یا مفقودی گوشی، به علت‌هایی مانند گم شدن جعبه، از دست رفتن فاکتور خرید یا عدم ذخیره قبلی شناسه، به شناسه IMEI موبایل خود دسترسی ندارند. این مسئله باعث تأخیر در شروع فرآیند ردیابی و کاهش احتمال بازیابی دستگاه می‌شود. اما راه حل چیست؟ در پاسخ به این چالش، همیاب۲۴ خدمت جدیدی با عنوان «نگهداری شناسه موبایل» ارائه کرده است؛ سرویسی پیشگیرانه که با هدف آمادگی قبل از وقوع سرقت طراحی شده است. در این سرویس، کاربران می‌توانند شناسه IMEI و اطلاعات دستگاه خود را به‌صورت امن در سامانه ثبت و ذخیره کنند تا در صورت بروز حادثه، بدون هیچ‌گونه تأخیر، فرآیند ردیابی را آغاز کنند. ویژگی‌های کلیدی این سرویس شامل ذخیره‌سازی امن اطلاعات با رعایت استانداردهای امنیتی، شروع فوری ردیابی بدون نیاز به جستجوی شناسه، ردیابی رایگان پس از ثبت شناسه قبل از سرقت و کاهش زمان طلایی از دست رفته است. در واقع، این خدمت یک تغییر نگاه مهم ایجاد کرده است: حرکت از «واکنش بعد از سرقت» به «آمادگی قبل از سرقت».